Мастерство переговоров (управленческие поединки)

13-14 сентября

Аннотация
Тренинг посвящен проведению переговоров. Переговоры (управленческие поединки) в нашей жизни происходят каждый день: с начальством, коллегами, подчиненными, клиентами, государственными службами, бюрократами… Часто это непростые переговоры: жесткие, трудные, сложные.

И если вы умеете вести управленческую борьбу – то ситуацией управляете вы.
Если не умеете, а ваш оппонент умеет – то управляют вами (вы пешка в этой игре).
Если ни вы, ни ваш оппонент не умеете вести управленческую борьбу, то вместо борьбы происходит война. Которая портит много крови и вам и вашему партнеру по переговорам.

Соответственно, чтобы в вашей жизни было меньше войн, и ситуацией управляли больше вы, а не другие, то стоит повысить свою квалификацию в искусстве управленческой борьбы (мастерстве ведения переговоров).

Этот тренинг проводится с использованием технологий В.К. Тарасова
(Таллиннская школа менеджеров, www.tarasov.ru)
Основные темы, рассматриваемые на тренинге.

Тренинг состоит из трех основных смысловых блоков:

I. Турниры по управленческим поединкам:

Во время тренинга проводится 2-3 минитурнира по управленческим поединкам, во время которых участники имеют возможность на практике нарабатывать опыт в ведении переговоров.

II. Критерии оценки эффективности переговоров:

Формирование картины мира. Умение приводить такие доводы и аргументы, которые формируют выгодное вам видение ситуации.
Опережающее лидерство. Умение действовать быстрее: захватывать лидерство, перехватывать слово, моментально реагировать…
Выгодное ролевое распределение. Умение захватывать выгодную для себя роль.
Психологическая сила. Умение при необходимости выдержать жесткое психологическое давление и выиграть переговоры в жестком, силовом стиле.
Экология в переговорах. Умение сохранять отношения (возможность для дальнейшего сотрудничества). Этичность в ведении переговоров.
Союзы (системный эффект). Умение опираться в переговорах на союзы с силами, находящимися за пределами системы. Создавать союзы.
Цель. Умение грамотно ставить перед собой цель в переговорах. Умение не сбиваться на мелочи, а неуклонно двигаться к своей цели.
Конструктивность. Умение выдвигать конструктивные предложения, которые решают конфликтную ситуацию.
Конкретика. Умение с помощью вопросов выяснять детали, и за счет этого точно представлять происходящее.
Фиксация. Умение фиксировать полученные результаты, так, чтобы их потом нельзя было оспорить.
Эмоции. Умение владеть своими эмоциями (не поддаваться на провокации). Умение играть своими эмоциями (если нужно расплакаться или наорать – то актерского мастерства хватит).
Min «Затрат» = Max «Результата». Умение с минимумом затрат добиться максимального результата.

***Каждый из этих критериев отдельно отрабатывается в специально предусмотренных для этого упражнениях.

III. Приемы, используемые при проведении переговоров (около 25 приемов)

Приемы для атаки
Приемы для защиты
Приемы для позиционной борьбы

Тренер:

Сергей Шипунов - директор и ведущий тренер "Университета Риторики и Ораторского Мастерства".

Подробнее о тренингах и условиях участия в них Вы можете узнать:

на сайте www.prodazha.kiev.ua

или позвонив: +38 (044) 585-62-75, +38 (066) 646-54-92 Александра,

либо написав нам: training@dompashkova.com.ua

Тренинг проводится по адресу: г. Киев, Мельникова, 83-Д, 7-й этаж.